Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Книга – непродовольственный товар, поэтому порядок ее покупки и возврата регулируется Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Возможность возврата зависит от состояния книги.

Книги, как непериодические издания входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

Таким образом, вы можете вернуть или обменять книги, приобретённые в нашем интернет-магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если есть следующие основания для возврата:

  • явный брак, выявленный после покупки;
  • следы порчи, причиненные при транспортировке, хранении или продаже издания до момента его приобретения покупателем;
  • несоответствие содержания заглавию, указанному на обложке или титульном листе печатного издания.

В таких случаях продавец должен обменять товар на аналогичный без повреждений либо возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@allatra.ru 

Телефон: 8 (499) 755 57 28

Адрес: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, 9

Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину